1. Allgemeines

1.1
Die Auftragsannahme und Durchführung erfolgt durch Naturkosmetik- und Seifen Manufaktur – Christina Puffing, – nachfolgend Tinatur bezeichnet. Die Grundlagen hierfür sind Bestellungen über die Webseiten www.tinatur.at.  Sämtliche Bestell-, Liefer-, Zahlungs-, Rücksende-, und Reklamationsgrundlagen sowie sonstige geschäfts- und auftragsbezogene Obliegenheiten unterliegen unseren AGB.

Tinatur betreibt eine Internetseite auf der den Kunden ein Warenangebot unterbreitet wird, mittels Warenkorb kann der Kunde seine Bestellung platzieren. Die Vertrags- Bestell- und Geschäftssprache ist deutsch.

Selbstverständlich richten sich unsere Texte gleichermaßen an Frauen und Männer im Sinne der Gleichberechtigung (Gender Mainstream). Ausschließlich aus Gründen der leichteren Lesbarkeit haben wir jedoch geschlechtsspezifische Artikel und Formulierungen verwendet. (Beispiele wie: der/die Kunde/Kundin, seine/ihre + Pluralformulierungen etc. konnten so im Sinne des erleichternden Verständnisses vermieden werden.)

1.2
Alle Angebote von Tinatur sind unverbindlich, freibleibend und vorbehaltlich der generellen Verfügbarkeit, im Besonderen der Art, Größe, Anzahl und Farbe nach.

1.3
Mit der abgegebenen Bestellung durch Klicken auf den Button „jetzt kaufen“ erklärt der Kunde verbindlich seine Absicht das Produkt bzw. die ausgewählten Produkte zu kaufen.
Tinatur gewährt ein 14 tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.

1.4
Der Kaufvertrag kommt entweder durch Versenden oder wahlweiser Abholung im Shop durch Übergabe an den Kunden zustande.

2. Preise – Lieferung – Versand – Rücksendung

2.1
Der Versand von Waren innerhalb Österreichs ist für den Kunden ab einem Einkaufswert von 29€,  kostenfrei. Für den Versand außerhalb Österreichs ( EU ) werden € 5,90 verrechnet.

Rücksendekosten werden generell vom Kunden getragen.

 2.2
Die bestellten Waren werden so rasch als möglich versendet, etwaig angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, etwaige Lieferverzögerungen berechtigen daher den Kunden nicht zur Geltendmachung von Ansprüchen, egal aus welchen Rechtstitel.

2.3
Die Wahl der Versandart bzw. des Versandweges entscheidet Tinatur. Die Lieferung durch Dritte (Post, Spedition, etc.) ist zulässig und üblich.

2.4
Alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. österreichischer Umsatzsteuer (Mwst.) jedoch ohne Nebenkosten, wobei üblicherweise beim Versand in Österreich keine Nebenkosten anfallen.

3. Eigentumsvorbehalt Zahlungsbedingungen

3.1
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung uneingeschränktes Eigentum von Tinatur.

3.2
Tinatur bietet Kunden aus Österreich und der EU nachstehende Zahlungsarten an – behält sich jedoch das Recht vor gewisse Zahlungsarten – nach Bonitätsprüfung – abzulehnen.

– Vorauskasse
– Kreditkarte
– Sofortüberweisung mittels Online-Banking
– Paypal

3.3
Für den Fall des Zahlungsverzugs verrechnet Tinatur 1% Verzugszinsen pro Monat.

3.4
Der Kunde bzw. Vertragspartner ist nicht berechtigt Forderungen welcher Art auch immer gegenzurechnen. Etwaige Ausnahmen bedürfen ausschließlich der Schriftform sowie der ausdrücklichen Einwilligung und Bestätigung seitens Tinatur.

3.5

Der Kunde verpflichtet sich für einen allfälligen Mahnaufwand von € 20,- plus Mwst. je Mahnung aufzukommen. Ebenso die Kosten eines notwendigen Einschreitens eines Gläubigerschutzverbandes oder Rechtsanwalts gemäß Verordnung des Bundesministeriums für wirtschaftliche Angelegenheiten über die Höchstsätze für Inkassodienste. (Bundesgesetzblatt 141/1996 idgF).

4. Rückgaberecht

4.1
Der Kunde ist berechtigt Ware binnen 14 Tagen ab Erhalt, ohne Angabe von Gründen zu retournieren. Voraussetzung ist, dass die Ware ungebraucht und frei von Verschmutzungen ist. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden an Tinatur.

 4.2
Im Falle des Rücktritts vom Kauf, innert maximal 14 Tagen nach Erhalt der Ware (es gilt das Aufgabedatum) erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises nach Zustellung der Ware an Tinatur. Daher Zug um Zug.

5. Rechtswahl, Schriftform, Gerichtsstand, Datenschutz

5.1
Auf diesen Vertrag ist ausschließlich österreichisches materielles Recht anzuwenden, die Anwendung von EU-Recht wird ausgeschlossen. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag gilt der Gerichtsstand Wien als vereinbart. Tinatur hat jedoch das Recht den Käufer an jedem gesetzlichen Gerichtsstand zu klagen.

5.2
Gerichtsstand von Tinatur ist Wien. Kunden, Verbraucher können stets nur an ihrem Wohnsitzgericht geklagt werden. Es kommt das österreichische Konsumentenschutzgesetz zur Anwendung.

5.3
alle Vertragsveränderungen und Erklärung bedürfen unbedingt der Schriftform mit identifizierbarem E-Mail oder Brief. Andere Kommunikationsmöglichkeiten wie z.B. SMS oder WhatsApp etc. sind ausgeschlossen.

5.4
Tinatur ist berechtigt die Daten seiner Kunden – Vertragspartner automatisiert zu verarbeiten,

zu speichern und gemäß des Datenschutzgesetzes im Rahmen des Geschäftsverkehr zwischen Tinatur und Kunden zu verwenden.

5.5
Die Registrierung als Kunde auf den Webseiten von Tinatur ist kostenlos und der Kunde hat das Recht jederzeit die Löschung seiner Registrierung zu verlangen. Die einzige Ausnahme besteht dann, wenn ein bestehender Vertrag zwischen Kunde und Tinatur noch nicht abgeschlossen ist.

KONTAKTADRESSE für alle Anliegen, Wünsche, Lob, Anregungen, Verbesserungsvorschläge,…… und alles was Sie uns sagen möchten

per E-Mail:   christina@tinatur.at

Telefon:       +43 650 / 553 145 2

Naturkosmetik- und Seifen Manufaktur

Christina Puffing

Feldweg 9

A-8152 Voitsberg